人生最大的修养是包容。它既不是懦弱也不是忍让，而是察人之难，补人之短，扬人之长，谅人之过，而不会嫉人之才，鄙人之能，讽人之缺，责人之误。
包容是肯定自己也承认他人，是一种善待生活，善待别人的境界。
在包容的背后，蕴含的是爱心和坚强，是挺直的脊梁，是博大的胸怀。
心若计较，处处都有怨言，心若放宽，时时都是春天，若要计较，没有一个人、一件事能让你满意。
人活一世，最重要的是心灵的安稳和平静，何必跟自己过不去。
心宽一寸，路宽一丈。
若不是心宽似海，哪有人生的风平浪静？有些事不管我们愿意不愿意，都要发生，有些人不论喜欢不喜欢，都要面对。
人生中遇到的所有的事，所有的人，都不是以我们的意志为转移。愿意也好，不喜欢也罢，该来的会来，该到的会到，愿意也好，不喜欢也罢，没有选择，无法逃避。
我们能做的就是面对、接受，处理、放下，调整好自己内心，用善良、爱心感染生活，感染人生。

   树叶，不是一天黄的;人心，不是一天凉的。
        一直对你好的，你总是视而不见;时常和你聊的，你总做充耳不闻。
　　谁都不傻，总是敷衍，都会渐行渐远;谁也不笨，没被看重，都要越来越淡。
         伤什么，也不能伤人心;玩什么，也不能玩感情。
　　衣服破了，可以缝;人心碎了，只有疼。
         失去了才有悔意，为时已晚;错过了才懂珍惜，只剩遗憾!
　　一个人的冷漠，终会让另一个人沉默。
        总是自言自语的太多，却等不到一句真心的问候;
　   总是翘首以待的太久，却看不见一个身影的轮廓。
        再火热的心，也会渐渐冷却;再执着的人，也要慢慢退缩。
　   别拿感情不当感情，总有一天你会知道什么叫绝情;
　   别把在乎不在乎，终归你会明白什么是冷酷。
　  人心都是相对的，以真换真;感情都是相互的，用心暖心!
         好缘分，就是不分离;真感情，就是在一起。
　　有多少人半路就离去，有多少人中途就转移;有几颗心能专心专意，有几份情会不离不弃。
　　历经风雨，才能看透人心真假;患难与共，才能领悟感情冷暖。
　　热情的未必长情，淡然的未必漠然。
　　用眼看人，会走眼;用心感受，才是真。
         陪你最久的，才是最爱你的人;伴你最长的，才是最深的情!
　　谁能预测哪一天，就成为最后一天;谁能感知哪一面，就变为最终一面。
　　很多人，消失不见了;很多情，逐渐变淡了。
　　时光，留不住昨天;缘分，停不在初见。
当一些名字只是痕迹，是否忘了珍惜;当一些感情只是曾经，是否只剩惋惜。
　　别让等待的心，等到无望;别让想念的人，想到不想。
　　人生能相遇，已是不易;心灵若相知，更要珍惜!
          感情，有时是一种自伤。
　　和不关心你的人说你的痛，说了也是无动于衷;
　　和不想你的人说你在等，等了也是浪费感情。
         若心里有你，总会主动找你;若心里没你，就会自动忽略你。
　别拿尊严，去追求一个不爱你的人;别拿时间，去苦等一份不属于你的情。
          放弃的背后，是期限到了，执着累了，主动够了，心伤透了。
　　爱，要爱的值得;放，要放的洒脱!
　　忍心离开一个人，你一定是深爱又被伤害过;
　　被迫放弃一段情，你一定是珍视又被无视过。
    不是舍得，而是感觉不值得;不只是失望，更多的是慢慢绝望。
爱只有一个理由，只想和你在一起;不爱却有千万种借口，不想和你在一起。
    别再拿别人的忙与累，做自欺欺人的安慰;
　　别再把别人的无所谓，让自己执着的那么累。
     走错了路，要记得回头;爱错了人，要懂得放手!

1、订目标，达目标
2、尽可能多的帮助他人成功
3、不停息地编织人际关系网
4、定期与朋友沟通，联络感情
5、勇敢和自信
6、尊重他人
7、凡事100%准备
8、养成列清单习惯
9、坚持每天看书30分钟
10、学会分享
11、注重工作质量
12、凡事及时跟进
13、做人讲诚信，做事讲责任
14、每天运动一小时
15、每天找一位某方面比自己更厉害的人交流学习
16、养成每天朗颂10分钟好习惯，提高语言流利度
17、养成说真心话，做真实人好品格
18、保持倾听好习惯
19、保持专注、专业
20、建立自己的品牌美誉度
21、谦虚谨慎，不骄不躁
22、每天保持愉悦平和心态

1、你想看看某某产品吗？
2、也曾看过一些吧！
3、那些挺花费时间和精力吧！
4、我们这里也不一定适合你。
5、我做这个行业已十年，了解下你的需求，这里不需要我直接介绍你适合的产品，如果不满意我会带你到其地方看看别的东西或商品。
6、顾客不相信你时，你讲的都是废话。（相信顾客，相信你）
7、我给你介绍给的任何地方都不会有任何提成给我。
8、提前列好我们产品卖点，让顾客自己选择。
       没有任何产品满足顾客所有要求，成交85%在人际沟通，15%在于专业知识。不能让顾客的要求超过三条，没有继续谈直到找到，要有杀伤力引导让他回顾过去、畅想未来。找出顾客的价值观，改变价值观、种植一种价值观，要保持与客户价值观同步，成交有购买模式和人格模式，有成本型和品质型，成交首先要判断顾客是一个什么样的人？用问的模式：问简单的问题，问Yes的问题，无法说NO的问题，问封闭的问题。倾听用纸和笔来完成，让顾客舒服大于对错，读懂顾客的心理，用心去做赢在细节。
       一个人的脾气大，在于他是否心理有你、喜欢你就不会冲动甚至和你吵。成交就是拼命地讲你产品成功案例打印10个在册。老板要有好的心态，完全相信自己的产品，相信顾客之心，相信我之心，对顾客的了解是春天，接触是夏天，收获在秋季，不成交就是缺少用心沟通，沟通要从多方面、侧面了解这个人，越多越好，信任从交流开始，交心才能成交。顾客说太贵了……是认为同样的货是不是最便宜的，你见过比这更便宜的吗？顾客最关心的是用什么保证对我的服务好！
         说话的目的就是让对方采取行动，幸福就是愿意发自内心为你操心的人在你需要时，主动的结交客户，用心记下认识的地点、时间，言行对你的影响，当时有什么问题？销售在于认识你的人和你认识的人，要善于引导、规划和说明。大多数人死于顾客的情绪，相信自我之心，当顾客拒绝你，是他忘了，你还记得，是你在摧残自己，没有撕破脸皮，说明你的努力远远不够，突破极限，不怕拒绝，见顾客转换恐惧，敢于出丑，出丑才能成长，成长就会出丑，别成为别人情绪的牺牲品。
        顾客发火时是心情不好；顾客说需要时打电话说明他忙；看护你的心灵，顾客拒绝说明他不了解产品；只要我不放弃，他永远拒绝不了我。价值观同步：顾客只相信他自己，顾客购买产品时很重要的参照就是他的价值观，这就需要给他一个成交的参照系数。如何找到价值观，了解顾客的需要，知已知彼，百战不殆。

1、养老金空账
（节假期间与亲友聊天）
XX，之前看到新闻，我们国家现在养老金空账已经超3.5万亿元了，这个数字每年都增加数千亿，真不知道将来我们要养老的时候还有没有养老金拿。你有考虑过将来等自己退休了要过怎样的生活吗？
2、延迟退休
XX，您知道吗，到我们退休的时候退休年龄就不是60岁了。在刚刚结束的中央部委2015年年度工作会议上，人社部已经明确今年会制定渐进式延迟退休方案。延迟退休就意味着我们交的社保变多了，但领的钱却变少了。其实我们通过合理的财务规划，完全可以按照我们的心愿，继续在60岁的时候退休，我帮您介绍一下吧。
退休理财调查问卷
1、我现在35岁，奋斗25年预计60岁退休；如果你的预期寿命为80岁养老为25年，你将做如何打算？
2、请问您退休后想做哪些事？（可复选）
□ 环游世界 □ 社团活动 □ 含饴弄孙 □ 协助子女成家立业 □ 继续打拼 □ 其他________
3、退休后的收入来源，您认为最有保障的退休收入是？（可复选）
□ 社保养老 □ 子女奉养 □ 自己规划的退休金 □ 其他______
4、您希望退休后每个月的生活费是多少？
□ 3000 □ 5000 □ 8000 □ 10000 □ 其他______

1、我没钱
您说的得有道理! 我想请教您一个问题,
假如我们没有钱,我们会为了省钱,让孩子不读书吗?
假如我们没有钱,会为了省钱,未来养老就不吃饭了吗?
既然这些钱,是不能省的,我们就要提前做好规划,
而保险就是现在存小钱,未来拿大钱, 我给你讲讲…
2、已经有社保了
陈姐,我请问您一个问题
请问您出门穿鞋吗?(回答:穿)
请问您穿鞋之前穿袜子吗?(回答:穿呀)
那请问您会光着脚穿袜子吗?(回答:不会)
对了,其实社保就相当于您的鞋,商保就相当于您的袜子!
您要安度晚年,这个两种方式都是必须的!
3、中途要用钱怎么办
　　XX，您可以把手中的钱分开理财，一部分作中长期投入，防病防老；一部分选择短期储蓄，满足不时之需。当然如果确实需要用到这份养老计划的钱，我们可以通过保单贷款贷出保单现金价值与账户价值的90%，以解燃眉之急。不过如果不是特别紧急的情况，我不建议您这么做。这份计划本身就是为了您今后的退休生活准备的一份强制储蓄计划，这份计划在您退休后会成为您最宝贵的资产，您说对吗？
4、保费太贵了
　　您是否认为把钱买公债或藏在枕头下，是花钱的行为呢？不是的，您是在储存钱。同样的，我所提供的保险计划也是储存行为。现在您为自己攒下的这笔钱是为了退休后的您能拥有更好的生活，您觉得为退休后的几十年生活准备24万多吗？我到觉得如果我们有能力的话，还应该多准备点。现在我们攒下的每一分钱，都会提升我们退休后的生活质量，不是吗？！
5、银行升降息对产品有没有影响
　　影响不大。因为分红多少是根据公司的经营状况而定的，保险公司的投资途径很多，空间较大，专业理财，保证资金稳健增值。因此，银行无论升息还是降息，这款产品都有专业团队保证您长期稳定的收益！
6、我很有钱，不需要保险
　　买保险是不分有钱没钱的，没钱人买保障，有钱人买身价。保险资产受到法律保护，是被保险人的专属资产，最能体现一个人的身价。香港巨富李嘉诚就说过：“别人都说我很富有,拥有很多财富。其实真正属于我个人的财富是给自己和亲人买了足够的保险。”如果我们一生都事业顺利，大富大贵，保险就是我们最好的传承工具；如果万一事业遭遇挫折，保险也是我们东山再起的最大助力。您是否觉得这份计划的金额太小，不能完全体现出您的身价？那让我们再来研究下，您需要配置多少保险资产……

《考虑考虑》
1、某某先生，太好了，想考虑一下，就表示您有兴趣是吗？否则你不会说考虑考虑，这么重要的事，你一定会很认真做出决定吧？（是）你这样说该不会是想躲开我吧？（不会）那我就放心了。既然你有兴趣，你又会很认真的做出决定，我又是这方面的专家，那我们为什么不一起考虑呢，你一想到什么问题，我就马上答复你，这样够公平了吧？好，担白讲，现在请告诉我，你最考虑的第一件事是什么事呢？你考虑的是不是钱的问题？
太贵了？
《价值法》
你是指价格贵还是价值贵？
顾客先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那正是我公司最能吸引力人的优点。你会不会同意，一件产品真正的价值，是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱？这才是产品真正有价值的地方。
如果你在沙漠里走了两公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百万，因为这瓶水让你重新获得走回家的力气。这是这一瓶水的价值。
如果有一个卖水的走过来，一瓶水卖你10块钱，我保证你不会跟他讨价还价，是还不是？如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水
《代价法》
长期最大的损失
比如说：
某某老师上你的课多少钱？
如果你不会绝对成交，有可能你本来应该会买的客户，但是你讲错话了，导致他不买，有没有损失至少1000块（有呀）一天损失一个客户损失1000块，30天一个月损失了多少钱？（3万）12个月损失多少？（36万）那我说十年损失多少（360万)我说因为不会绝对成交你要付出代价是360万，你认为你愿意付出多少钱来学绝对成交。（100万)
你是说代价贵还是价格贵？
客户先生，让我跟你说明一下，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候，但是整个产品的使用期间，你会在意的是这个产品的品质。
难道你不同意，宁可投资的金钱比原来计划的稍微多一点点，也不要投资的比你应该要投资的少一点点吗，你知道使用次极品到头来，你会为它付出更大的代价的，想想，省了眼光的小钱，长期反到损失更多的冤枉钱。难道你舍得吗？
《品质法》
顾客先生，我完全同意你的意见，我想你一定听过好货不便宜，便宜没好货吧。是呀，身为一家公司，我们面临一个决择，我们可以用最低的成本来设计这个产品，使它的功能减到最低，或者我们也可以额外花多佘的投资在产品的研发上，让你拥有产品的时候，获得最大的利益。让产品能为你发挥最大的功效。把你的事情做到最好的层度，所以产品就稍微贵一点点。 但是所投的钱分担到保佑你在一辈子的时间来说，你每天的收益是不可估量的。顾客先生，如果我认为你一开始就应该使用最好的产品，否则的话到头来你会为那些次极品付出更高的代价的，不是吗？为什么你不一开始就使用最好的呢？
顾客只是在买的时候会在乎价格，当他买的时候他在乎就品质和是服务了，难道你说不是吗？
顾客先生，你也知道，很多年前，我们公司就做了一个决策，我们认为一时为价格解释是很容易的，然而，事后为品质道歉却是永久的，你应该为我们的决择感到高兴才对，你说不是吗？
客户先生，我们公司产品，的确很贵，这正是我们最自豪的地方，因为只有最好的公司，才能卖到最好产吕，只有最好的产品卖到最好价格。你说是吗？也只有最好的公司才能要到最好的人才。我们都有知道一分钱一分货，其实最好的产品往往也是最便宜的，因为第一次就把东西买对了，为什么要买那种勉强过得去的产品呢，如果长期去使用的话。好东西的成本会比较低的，你同意我的说法呢？
客户先生，大多数的人包括你我，都清楚的了解到，好东西不便宜。而便宜的东西也很少是好的，客户有很多事可以提，但大多数的人都会忘记价格。然而他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务的。要是那件商品很差劲的话。你说是吗？
《分解法》
贵多少？
你知道这个产品可以使用多长时间吗？
平均每一年才贵多少价格呢？
每一个月多贵多少？
每天贵多少？
如果每天平均才贵了XX钱，你愿不愿意每天多花XX钱，买到世界一流的产品？来为你的健康，为你的全家，为你的办公室的同事达到一个最好效果呢？
1，计算贵多少
2，计算本产品使用的年份
3，将所得的数字除以52，
4，算出每周使用多少
5，办公室除以5，家中除以7.
贵多少？
1. 计算些产品使用的年份
2. 算出平均每年的价格
3. 所得的数字除以52
4. 算出平均每周的价格
5. 若是办公室使用则除以5，若家中使用则除以7
6. 算出平均每天贵了多少
《如果法》
客户先生，如果我价格低一点点，那你今天能做出决定吗？（不能，就不要降价;说能，就便宜点）
《明确思考法》
1、问跟什么比太贵了？
2、问为什么呢？
《别家更便宜》
顾客先生，你说的可能没错，你或许可以在别家找到更便宜的产品。在现在的社会中，我们都希望以最低的价格买到最好产品，不是吗？
同时我们也常常听到一个事实，那就是最便宜的产品往往得不到最好效果，不是吗？
许多人在购买产品的时候都会以三件事做评估，1、最好品质。2、最佳服务，3、最低的价格，你说对吗？到目前为止我还没发现有任何一家公司能同时提供顾客这三件事情，因为我们都有听说过好货往往不便宜，便宜没好货。你说是不是吗？所以我很好奇，为了能让你长期使用这个产品，这三件事情对你而言，哪一件事才是你愿意放弃的呢？是最好的品质吗？是最好的服务吗？那是最低的价格了。
《超出预算》
我有了别的产品了
1、顾客目前所使用产品是什么
2、目前使用的产品是否满意
3、使用这个产品之前使用什么产品
4、为什么使用现在的产品，而不使用之前的产品的利益是什么
5、转变之后利益有得到吗
6、如果有得到，问他真的很满意吗
既然三年前你做了改变的决定，并且满意自己所做出的决定，为什么现在你又否定一个跟当初一样的机会出现在你的面前呢？当时你的考虑带给你更多的好处，怎么你现在不在做一次呢，你同意我的说法吗？
1. 半年后你会买吗？
2. 现在买和到时候买有什么差别呢？
3. 你知道现在买的好处吗？
4. 你知道到时候再买的坏处吗？
5. 你在计算现在买，6个月后可以节省多少钱？或者多赚多少钱？6个月再买会损失多少钱？
借口之五：我很满意目前所用的产品
请问你要买我C产品吗？
顾客：不要
为什么吗？
顾客：我有B了
你用B是多长时间了？
顾客：用三年了
很满意吗？
用B之前你用什么呢？
顾客：用A呀
当初三年前从A转成B的时候你考虑了什么好处？
顾客：考虑了一、二、三
考虑之后你得到了吗？
顾客：得到了得到了
你真的很满意吗？
顾客：真的
告诉我既然三年前你做出了从C转换成B的决定，并且很满意自己当时所做的考虑，现在为什么你又否定一个跟当初一样的机会在你面前呢？当初你的考虑带给你更多好处，为什么你现在不再做一次决定？你说我说的有没有道理呀？
借口之六：XX时候我再买
XX时候你会买吗？
顾客：会！
现在买跟XX时候买有什么差别吗？
顾客：……
你知道现在买的好处吗？
你知道XX时候买的再买的坏处吗？
我给你计算现在买XX个月后可以节省或多赚多少钱？
再给你计算XX个月后再买会损失或少赚多少钱？
《我要问某某人》
第一句话：如果不用问某某人，你自己就可以做决定的话，你会买吗？（如果说不会，就表示自己都不认可，这个是假的，如果他说会，就表示他认可。）
第二句话，你问他：噢，那换句话说某某人，你认可我的产品咯？（他说是呀）
第三句话：那表示你会向别人推荐我的产品了。（他说是呀）
第四句话：我知道是多余的，但允许我多问几句好吗，你对我们公司还有别的问题吗？对产品的品质还有问题吗？对产品的价格还有问题吗？对服务有问题吗？你对产品还有别的问题吗？（他说有问题，其他都是借口）太好了，那只差要问你的老板了，那们什么时候问老板呢。我来帮你跟老板再解释一回。

     人生最大的修养是包容。它既不是懦弱也不是忍让，而是察人之难，补人之短，扬人之长，谅人之过，而不会嫉人之才，鄙人之能，讽人之缺，责人之误。
     包容是肯定自己也承认他人，是一种善待生活，善待别人的境界。
     在包容的背后，蕴含的是爱心和坚强，是挺直的脊梁，是博大的胸怀。
       心若计较，处处都有怨言，心若放宽，时时都是春天，若要计较，没有一个人、一件事能让你满意。
       人活一世，最重要的是心灵的安稳和平静，何必跟自己过不去。
       心宽一寸，路宽一丈。
       若不是心宽似海，哪有人生的风平浪静？有些事不管我们愿意不愿意，都要发生，有些人不论喜欢不喜欢，都要面对。
        人生中遇到的所有的事，所有的人，都不是以我们的意志为转移。愿意也好，不喜欢也罢，该来的会来，该到的会到，愿意也好，不喜欢也罢，没有选择，无法逃避。
       我们能做的就是面对、接受，处理、放下，调整好自己内心，用善良、爱心感染生活，感染人生。