销售文案的分类:
描述型(我的产品多么好)
说服型(电视购物、门户网站广告)
引导型(催眠销售文案)
要成交,渠道必须自建(数据库等)
可很多企业不知道成交的核心要素是什么?—激发客户对产品的欲望(如生态鸡是炖着吃还是红烧吃等景象,回家闻着鸡汤香味和鸡肉在齿间Q弹的感觉)
八大梦境之一:金钱与财富
八大梦境之二:个人魅力
八大梦境之三:休闲与享受
八大梦境之四:健康
八大梦境之五:安全
八大梦境之六:独立自由
八大梦境之七:爱与浪漫
八大梦境之八:社会认同
人性十大驱动力:
生存 (吃喝拉撒睡、健康、延长生命)
享受生活、放纵自己
性(美、魅力提升)
自尊及虚荣心
求知欲与好奇心
自私(占有欲)、贪婪
懒惰
妒忌
胆怯
同情心和爱心(爱与被爱)
塑造客人的感觉,刷卡的感觉!如卖房子卖的是温馨的家庭画面,卖汽车卖的是尊贵、享受。
感觉的定义:一种满足心理欲望后的心理状态!
成功的商人永远卖的是感觉!
必须把人性吃透!给你买货最多的那个客户一定是你的给他的各种最好的感觉令他自己在内心构筑了他想要的那个画面!
这样的客户少之又少!
客人心里成交后才会产生购买!
而电商企业很多不懂得客人心理,大量的中小企业目前还在学怎么展示网站,怎么做推广。试问你都无法去做客户的心理成交又如何产生真正的成交呢?
大家都还不明白把产品通过杀手级文案去营销客户的采购行为,很多人还停留在痴迷做推广大量曝光却才仅仅有极少极少成交(不懂得成交客户)!
原来是这些企业的成交文案不过关!
如何塑造令人激动万分的感觉?
每家企业必须强行对接移动互联网,因为每家企业都有自己的官网、自媒体了。要把自己传统的优势与互联网的传播和成交对接!
企业领导人在移动互联网的布局是关键!每家公司做互联网生意厉害的不是推广(微商?百度付费?变化多端无所适从)团队而是成交团队(掌握核心以不变应万变)!
梦境产生渴望进而产生需求!
卖红薯的香味!卖牛排的滋滋声!
说服流程
终极说服模式:
1、(先找梦境再找诱因)诱因、
2、问题(暗示和投射)、
3、方案(展示魅力,用到了对比,完美重现魅力得到左拥右抱,用到了人性驱动力的“自私”)、
4、好处、
5、行动!
这样的终极说服模式,大量运用于成交页面的销售文案流程,最容易成交低值快消品(例:潘玮柏代言的欧莱雅男士控油产品)。
更高价格的产品就要用到更高级别的销售文案。是我们需要学习的。
什么是潜意识成交?不需要做判断。
1+999=?
269+731=?
潜意识成交3大步骤:
潜入大脑(想象、影像感,最先一定要激发、引导客人心智,哪怕从最先的询问交流那一句话开始);
改变观念(为什么我要选择?观念不接受一定不成交,营销高手最擅长改变观念);
下达指令(是看不见的,潜意识植入的,人性的光辉)。
每个人头脑都有一个防护装置
人们大脑的阻碍
人的思维具有极强的机械性;
人们接受信息有天然屏障;
人们只对自己的利益的信息有感觉。
标题至关重要,扭转车头抓住注意力!
人们想要什么?梦境,不要期待他想我们的产品,每个人无时无刻不在想8大梦境。我们只是用一个更好的梦境去帮助客户优化而已。
魔法标题创作法
例:
如何保护你的钱不被谋杀!(惊愕手法)
如何让你的箱子上的标签变成金子?(失衡手法)
最新的报告,顶尖广告专家揭示6个秘密!(超载手法)
有一天,这名男子可能使你变富。(喜悦手法)
你是否有勇气赚取50万美金?(失衡手法)
有一个秘密在这本书当中?(人性驱动力的直接使用)—大卫奥格威
食物是你最好的药!
10个方法来保护你的孩子免受万圣节的危害?(超载)
以上标题都做了一个动作:打开人们大脑的接收装置!绕开了大脑的抵御装置!
成交一切建立在是否已经打开心理接收装置
能量最低点,你说的话能使大脑打开防护装置的8个方法(快速进入催眠状态):
1、放松
2、共情
3、喜悦
4、超载
5、混乱
6、惊愕
7、失衡
8、空白
……
把欲望展开,产生想象力,满足内心的渴望,然后进行催眠语的设计。
魔力标题创作公式:
魔法词汇+催眠语(4超载5混乱6惊愕7失衡8空白)+满足欲望的状态
魔法词汇:
宣布、…的秘密、现在、让人惊讶的…、事实上、突破性的、最后、建议、……的实事、安全感、发现、你会……、好交易好买卖、是的、爱、多少、如果……你会、免费、全新、如何做、宣布、推出、就在这里、新品上市、一个重要决定、改进、惊人、感动、值得注意、革命性的、令人吃惊的、神奇的、不可思议的、特价、抢购、轻松、简单、强有力、希望、挑战、建议、实情、对比、折扣、赶快、还有……、最后机会
例:一封心情如何赚到61万(黄总)
凤凰网记者功底了得,十分善于运用魔法词汇:
0.8秒抓住客户,3秒钟看标题,20秒看引言,3分钟成交(详情页)!
AIDA流程:
A:引起注意
I:激发兴趣
D:刺激欲望
(如果是高价格产品还要有:建立信任)
A:促使行动(此阶段较多的使用了子弹头结构的文字,作出情景化描述) 成交心理学里面有一个价格锚点(锚定)
实际成交环节需要精心设计(赠送等)
如何激发人们无限的欲望?
人们的欲望是由潜意识做决定,显意识使之合理化,理性是指合理化。
1、能量巨大:潜意识是显意识力量的3万倍以上。
2、最喜欢带感情色彩的信息。
3、不识真假,直来直去。
4、易受图像刺激。
5、记忆差,需强烈刺激或重复刺激。
6、放松时,最容易进入潜意识。
注意运用视觉词汇去刺激人们的内视觉。
描述训练:
成交动力学:
动力=感知的欲望+感知的成本
假如你在批评,你就无法感恩。假如你在指责,你就无法感恩。假如你在抱怨,你就无法感恩。假如你在紧张,你就无法感恩。假如你在焦虑,你就无法感恩。假如你心情不佳,你就无法感恩。感恩能改变你的生活。你会让琐事阻碍自己转变或过上自己想过的生活吗?
感恩是改变人生最简单最有力的方法。如果真心感恩,无论你去哪里,无论你在做何事,你都能随时随地吸引自己想要是一切。事实上没有感激,就不会有转变。人生的转变是和你的感恩程度成正比的。假如你感恩的少,你人生转变就小。假如你感恩的多,你的人生转变就大。一切都取决于你自己。
不会的不要说“不”只要有框架,资料可以带回来-起研究,我懂互联网和-些设计软件,你的起点不能以你为准,別人都要的,不要说我不会而拒绝,先拿回来一起研究,对于初来乍道,对于一些理解不透彻,不到位,需要深层次剖析的,也不妨记下来,我帮你解决,一个月时间毕竟不长,没经念就容易混淆一些事情,动摇一些观念,这不是你的错,别人可以帮你解决暂时的,具体一些事,不可能什么都能帮到你,要有大局观念,不钻牛角尖,把时间浪费在一些小事上,格局决定出路,看不准,拿不下的放一下,要从整体上把握,做好每一个细节,细节决定成败,有了框架可以疏理,而丢失的找不回来,以利益最大化为目标,我行,我棒,有能力解决所有问题,要有这种自信,才能善如善终,做好每一件事情,取得同学们的尊重,要说服别人,首先你要说服自已,强列的企图心是做好事情的信念,你心中有才会传递,影响他人,让自已有领导力。 有了推广码,就要让可能认识的人去扫,首先问认识你很高兴,有一件有意义事与你分享,在之前,了解下您是做什么工作的,到哪去,目前处于什么状态,有什么可以帮到你,你有什么兴趣爱好,家里人怎么样了,学会发问,学会倾听,关心別人,在细节上服务上比别人做得比其它人好点,他就是我们的客户,善用同理心,同情心,快速建立信任关系,认同你的观念,从而走进咱们的世界,成为合伙人,团队的发展要有统一的思想,把你的目标变成大家共同的目标,才有凝聚力和向心力,不放弃每个可能的机会,敢于试,敢于成交,结交优秀,比自已强的人,不要有自卑感,我行,我是最棒的,人就是在这种虚荣心和自夸中走向成熟的,为我们的明天加油!
你为什么想做这件事?(我为什么想做这件事?)
你有多想做这件事?(从1-10中选择一个数字,1代表“一点也不想”10代表“很想”)
你为什么没有选择更小的数字?(如果对方选择的数字是1,重新问一遍第二个问题,不过这一次略微迈进一小步,问一下对方,如果要从1变成2,需要做什么?)
设想一下,如果你做到了,会发生什么好的结果?
对你来说这些好的结果为什么非常重要?
接下来你会做什么,如果你想做的话?
你认可保险吗?觉得重要吗?为什么?还可以说你买了吗,是买一份还是二份?
去过去化,你太在意别人,你就会失去前进的动力,不围着别人转,要跳出事情看事态,为什么跟自己过不去,就是你太把自己当回事,别人已经忘了,你还记着,你就是用别人的错误来惩罚自己,无法保障自己的利益,就要换其它的增长方式,不要不放手,让人觉得你傻,成为可利用的工具,你要走出发展的误区,不把不可能的事来调槛自己,还它本来的面目,为什么要跟一个不讲理的人动手,不愿意和你合作的人同床异梦,不要期骗自己,没有人会为你结果买单,所以你要为独自带来的风险买单,无法交流和碰撞就不会有激情,要确立你优先发展什么,把精力用在什么上,你的地位用什么来支撑,用你的业绩来说话,别人是怎么对待自己的,还要给他省悟的机会吗,彼此又有多大的吸引力和精神上诉求,僵化的机制能带来什么远景,自己从中得到什么好处,你想着它,它容得下你吗?重新框释你的范畴,最大限度保护或考虑你发展方向,放不下给自己心灵蒙上多少阴影,忘掉过去重新开始,不范同样的错误,始终秉持效益优先的原则,不要在乎别人怎么说,在乎就是拿自己利益去交换,只有对别人不负责任时才明白什么是自己真正想要的,除非你能比你预想的更好,不要企求别人来可怜自己,同理心别人施舍也是有条件的,所以我们要学会取舍,从容地面对,你不在她心中,就不会把你纳入她的长期发展目标之中,充其量是可以利用小卒子,当你没有作用时就抛弃,不可能以你为中心发展,成为你战略合作伙伴,她愿意花多少时间用在你身上呢,你获得是快乐还是焦虑和担心,这又和自己有多大关系,即使满足了后续呢,没有永续的动力和目标诉求,只是一个个例,那么你要有什么样的心态去做呢,是附和还是全力以赴,怎么吸引别人为你服务,成为你的合作伙伴,让人有好处,有感觉,能触动他敏感的神经,给他们展示自己的窗口,才会有更多的人愿意从门进来,描述远景让人有盼头和心动的欲望,你做出的任何行为都会买单,因为只有你懂他,塑造人的终生价值和产品的无限价值,非买不可的唯一性,哪个人经得起诱惑呢?为别人着想,经营意料之外的惊喜,经营人性是根本,为什么没有客户,你做得还不够好,还不到位,还不够积极和拓展,要有强烈的企图心,要有你的目标和计划,提前预备,提炼,让它纯洁、妖娆,永远给人不是次品,而是上等品,品位决定价值,把简单的事情重复做,重复的事情做到极致,每天进步一点点,总有一天你发现你脚下闪光的足迹,会想象和设计,你就有和别人不一样的生活,你在为未来做什么准备呢,是否想通过少的回报达到较好的资源配置,化解风险和平衡之间的关系,是每个人都要面对的,你不考虑,人无远虑便有近忧,不要生活在恐惧中,你执着,立即行动,就能驱离忧虑阴霾,这种行动力是要靠积累的,厚积博发,而且要用心经营,你照下镜子,就会发现真实的你,不要认为什么都是好的,这样就没动力,残缺的不完美,但是感情的真实体现,要学会接受现实,承认自己的不足,这样才会享受生活的乐趣,包装是去生活化,艺术地再现,满足有虚荣心,当我们没有这个需求时,再诱人东西对你什么价值,站在不同的角度和审视就有不一样的见解,你说的并没错,是什么在欺骗自己呢,人的欲望是无休止的,不让贪蛮沾污心灵的纯洁,见好就收,以后就是负增长,高潮期也是进低潮期的前奏,生命就是波浪式中前行,学会控制和游泳,适度和贴切就好,不可能什么都好,但是要我选择的我满意,你能给生命以交代,那么后来者也会认同你,寻找有缘人而不是乱点鸳鸯,有点离谱和没承受能力就是自讨没趣。